突發急性疾病或意外創傷時，公立急症室常動輒輪候數小時以上。嘉諾撒醫院設有 24 小時門診服務，提供高效率、免排長龍的緊急醫療救治。本文全面拆解其 24 小時門診診金收費、輪候時間實況、服務流程及就醫常見問題。

嘉諾撒醫院急症服務性質與醫療架構

在香港私立醫療體系中，嘉諾撒醫院的緊急醫療服務官方命名為「24小時普通科門診服務（24-Hour Outpatient Services）」。該中心長年由資深註冊全科醫生、急症科醫生及專責護士 24 小時輪班值守。

中心內設有急救搶救病床、創傷縫合室、心電圖室，並能 24 小時無間斷連線院內急症影像中心（X 光、CT、MRI）及血液生化化驗室。若遇急性闌尾炎、外傷骨折、嚴重腎結石絞痛或心絞痛患者，醫生能迅速確診並協調院內專科醫生即時安排手術或入住病房。

最新24小時門診診金收費表

嘉諾撒醫院 24 小時門診按「求診時段」實施分段計費：

(重要提醒：上述金額僅包含駐院醫生基本診症費，不包括處方藥物、注射針劑、傷口清創縫合、石膏固定、抽血化驗及放射影像檢查等附加醫療費用。)

輪候時間實況與分流效率

相比公立醫院急症室在流感高峰期或假期動輒輪候 4 至 8 小時，嘉諾撒醫院 24 小時門診展現極高時間效益：

• 非緊急一般個案（如急性腸胃炎、高燒、輕度扭傷）：登記後至面見醫生的時間通常在 15 至 30 分鐘內完成。
• 緊急危重個案（如劇烈胸痛、呼吸困難、嚴重休克）：分流護士會即時推入搶救室優先施救，零延誤等待。
• 緊急檢查出報告速度：全血計數、發炎指數（CRP）、肌鈣蛋白（心肌梗塞指標）等常規血液檢查約 45 至 60 分鐘出結果；急症 X 光掃描可即場完成並由醫生閱片。

常見附加治療與檢查收費參考

求診 24 小時門診時，依病情需要的常見附加醫療開銷概況如下：

• 常規口服處方藥物：每種藥物約 HK$100 – HK$250（一般開立 3 至 5 天藥量）。
• 靜脈注射／點滴輸液 (IV Drip)：約 HK$700 – HK$1,400（適用於嚴重嘔吐脫水或劇痛病患）。
• 傷口清創縫針處置 (Suturing)：小型淺表傷口縫合約 HK$1,500 – HK$3,000；深度複雜清創縫合約 HK$3,500 – HK$6,000。
• 骨折肢體石膏／夾板固定：約 HK$1,000 – HK$2,500。
• 急症胸肺或骨骼 X 光檢查：每組部位約 HK$600 – HK$1,200。
• 急症電腦斷層掃描 (CT Brain/Abdomen)：深宵緊急掃描連同放射技師召回與報告約 HK$4,800 – HK$9,000。

急症就醫常見問題（FAQ）

Q1：嘉諾撒醫院 24 小時門診接受公立救護車送院嗎？

香港消防處的公立救護車（撥打 999 召喚）依法必須將傷病患送往「所屬分區之指定公立醫院急症室（如律敦治醫院或瑪麗醫院）」，不能指定送往私家醫院。若病患神智清醒、生命表徵穩定並希望前往嘉諾撒醫院，需自行搭乘的士、私家車或自行預約私家救護車服務前往舊山頂道。

Q2：在 24 小時門診看診後可以直接安排入院嗎？

可以。若駐院醫生評估後認為病患需要住院進一步觀察或接受手術（如急性闌尾炎、肺炎），醫生會即時開出入院證明，病患可當場選擇病房房型（如普通房、半私家房或私家房），通常在 30 至 45 分鐘內即可辦妥手續轉入病房。

Q3：門診急症收費可以索取保險理賠嗎？

若因意外受傷（Accidental Injury）求診（如跌倒擦傷、扭傷骨折、被刀割傷、燙傷），一般個人意外保險（Accident Insurance）均可全額報銷就診當日的醫生診金、X 光、破傷風針、縫針處置及後續拆線費用。若屬疾病引起的高燒腸胃炎，則需視乎個人醫療保險或自願醫保（VHIS）是否涵蓋「門診急症保障」或後續是否演變為「住院治療」。就醫後請務必妥善保管載有詳細診斷的正式醫療收據。

資料來源

• 香港嘉諾撒醫院 24小時門診服務及收費詳情
  https://www.canossahospital.org.hk/
• 香港急症科醫學院 臨床急症分流指引與準則
  https://www.hkcem.com/
• 醫院管理局 公立急症室服務及收費指引
  https://www.ha.org.hk/