教安心旅遊保險好唔好？即睇保費、保障範圍及網上評價

教安心旅遊保險是由聯誠保險代理承辦、招商永隆保險承保的旅遊保險產品，整體適合看重零自負額、需要長達6個月回港覆診保障，以及持有合作機構會員推介折扣的旅客；但若缺乏會員優惠或旅程涉及高風險運動，其保障吸引力則較為一般。該保險雖然常透過教育團體推廣，但一般公眾亦可直接網上投保。本文整理教安心的承保背景、各級別保障細則、保費結構、網上評價及索償流程，協助讀者在投保前作出切合個人需要的決定。

教安心旅遊保險背景簡介：邊間公司承保？非教聯會員買唔買得？

教安心旅遊保險由持有香港持牌保險代理人資格的「聯誠保險代理有限公司（Union Faith Insurance Agency Limited）」承辦，保單底層的實際承保公司主要為「招商永隆保險有限公司（CMB Wing Lung Insurance Company Limited）」。很多人誤以為此計劃只限教育界投保，但實際上一般公眾人士均可合資格購買。

以下為教安心旅遊保險的承保架構與基本投保限制：

• 承保公司與代理背景：聯誠保險代理在香港服務教育界及非牟利團體近30年，長期為香港教育工作者聯會（教聯會 HKFEW）等團體提供保險代理服務，並由招商永隆保險負責保單簽發及索償審批。
• 投保資格開放予公眾：雖然教安心經常於教聯會、大學職員協會等機構福利專頁推廣，但非教育界人士亦可直接透過聯誠官方網站網上投保，並無職業門檻限制。
• 計劃年期分類：產品分為「單次旅程保險」及「一年期全年旅遊保險」。單次計劃每次受保期最長達180日；全年計劃則涵蓋一年內多次外遊，惟每次旅程最長受保期為90日。
• 出發地及原居地要求：投保人及同行受保人必須以香港為合法原居地，且整趟旅程必須以香港為出發起點及回程終點，不能在外地出發後補買。

教安心旅遊保險保障範圍全面睇：鑽石、金、銀計劃保障重點

教安心旅遊保險分為「鑽石計劃」、「金計劃」及「銀計劃」三個保障級別，全線計劃的最大賣點為各項主要保障均「不設自負額（免墊底費）」，發生意外索償時無須扣除自付費用。

計劃在醫療保障、覆診期、海外緊急救援及延誤津貼方面的具體分佈如下：

除了上述基本保障外，計劃亦包含幾項特定條款與特色支援：

• 回港覆診長達6個月：市場上多數旅遊保險的回港覆診期多為1至3個月，教安心提供長達6個月的覆診期，並涵蓋註冊中醫、針灸及跌打費用，適合需要持續物理治療或骨科跟進的傷者。
• 24小時全球緊急醫療支援：由 Europ Assistance Hong Kong Limited (EAHK) 統籌全球緊急醫療撤離、醫療護送返港及遺體運送，受保人如需動用服務必須即時聯絡 EAHK，未經其授權安排的開支可能不獲賠償。
• 外遊警示及傳染病取消保障：保障因香港政府發出之黑色或紅色外遊警示、天然災害或感染指定傳染病（包括人類豬流感、禽流感、沙士、中東呼吸綜合症及COVID-19）而導致的取消或縮短旅程，按警示級別獲取不可退回旅費的相應賠償。
• 新增高鐵延誤保障：特別納入由中國內地往返香港的「直達高速鐵路」延誤津貼，為常乘搭高鐵往返兩地的旅客提供針對性補償。
• 休閒高風險活動條款：受保非職業性質的休閒滑雪、水肺潛水、熱氣球、高空彈跳、登山及跳傘等活動。但必須留意，若因參與該類高風險運動而受傷，保單條款註明醫療費用及人身意外賠償上限有機會折半至原保障額的50%。

教安心旅遊保險保費表與家庭計劃收費一覽

教安心旅遊保險的保費按投保天數、保障級別及年齡層計算，整體定價結構涵蓋成人、長者、小童及家庭共享模式。

1. 單次旅程標準保費參考（原價無折扣）

以成人（18至70歲）及長者（71歲或以上）的單次計劃為例，官方標準保費如下：

• 1至3天短途旅程：
  • 銀計劃：成人約 HK$59 至 HK$70；長者約 HK$81 至 HK$96。
  • 金計劃：成人約 HK$85 至 HK$109；長者約 HK$116 至 HK$149。
  • 鑽石計劃：成人約 HK$113 至 HK$145；長者約 HK$155 至 HK$198。
• 7天旅程（例如日本、韓國、東南亞常規旅行）：
  • 銀計劃：成人 HK$122；長者 HK$167。
  • 金計劃：成人 HK$164；長者 HK$224。
  • 鑽石計劃：成人 HK$229；長者 HK$312。
• 小童保費：17歲或以下小童享有特惠保費（例如7天鑽石計劃約 HK$120），惟人身意外傷亡保障額上限通常為成人標準的50%（最高HK$250,000）。

2. 家庭計劃（Family Plan）定價特點

教安心特設「家庭計劃」，其定價結構為「合法夫婦（2名成人）加上最多4名同行之17歲或以下親生或合法監護子女」享用單一保費收費。以7天旅程為例：

• 銀計劃家庭收費：HK$331
• 金計劃家庭收費：HK$444
• 鑽石計劃家庭收費：HK$628

若一家四口（父母及兩名子女）同時投保7天鑽石計劃，若個別分開購買合計保費約為 HK$698，選用家庭計劃（HK$628）可省下約一成開支；子女數目愈多，家庭計劃的性價比差距愈明顯。

3. 全年期計劃與會員專屬優惠

• 一年期全年旅遊保險：適合一年多次外遊的常客，每次外遊限期最長90天，全年保費低至約 HK$738 起，投保全年期計劃通常附送「任中橫」中國醫療咭（電子版），方便經常北上內地人士在特約醫院求醫。
• 教聯會及合作機構優惠：香港教育工作者聯會會員或指定公務員、工會團體成員，於投保時在推介資料欄填寫指定機構名稱及會員證號碼，過往曾享有高達半價優惠及投保滿額禮品（如電子行李秤）。

教安心旅遊保險好唔好？優缺點比較與LIHKG／網上真實評價

綜合市場各保險產品比較與 LIHKG（連登）等網上討論區的意見，教安心旅遊保險屬於特色鮮明但宣傳較低調的產品，在一般公開市場上的討論度不及大型主流保險品牌。

教安心旅遊保險的四大優勢

1. 全單不設墊底費：不同於部分保險對隨身財物、行李延誤或醫療費用扣除數百至上千元的自負額，教安心各保障項目均免墊底費，索償時實報實銷直截了當。
2. 回港覆診期限特長：提供長達6個月的覆診保障期，並把跌打、針灸及中醫納入保障範圍，對在外地扭傷、骨折並需長期在港覆診的患者非常實用。
3. 直達高鐵延誤支援：新增香港直達內地高鐵延誤保障，比起傳統僅涵蓋民航客機的條款，更貼合大灣區及內地長途鐵路行旅客的需求。
4. 單次計劃無年齡上限：71歲或以上長者均可投保單次計劃，為高齡長者出遊提供合適途徑。

需要留意的限制與缺點

1. 高風險運動保障可能減半：雖然保單接受消閒性質的滑雪或潛水，但其條款註明因高風險運動導致的受傷，相關醫療與意外保障最高限額有機會減至原額度的50%，極限運動愛好者須加倍留神。
2. 原價保費競爭力一般：若非教聯會或指定機構會員，在沒有半價或專屬折扣優惠代碼下，其標準保費相對於主流網上熱門產品（如透過比較平台購買有折扣的大型品牌）並無顯著價格優勢。
3. 海外緊急救援程序嚴格：緊急醫療運送及撤離必須嚴格由 Europ Assistance Hong Kong (EAHK) 協調安排，若受保人或同行者自行僱用運送服務，招商永隆保險有權拒絕賠償相關費用。
4. 主流討論度低與理賠透明度：在連登討論區及大型金融比價平台（如 10Life、MoneyHero）中，教安心的評測與討論極少，網民通常傾向選擇品牌知名度較高的跨國公司，導致其網上索償口碑數據相對有限。

教安心旅遊保險投保方法與索償理賠申請流程

投保教安心旅遊保險的流程相對簡單，但一旦在外遊期間發生意外，必須依循嚴格的證明與申報時限，才能確保索償順利獲批。

1. 網上或實體投保： 投保人可隨時前往聯誠保險代理官方網站（www.unionfaith.com.hk），進入「教安心旅遊保險」網上投保系統，輸入個人資料、行程日期、選擇計劃級別，並填寫會員推介資料（如有）；完成網上信用卡付款後，系統會即時簽發並電郵電子保單。此外，亦可前往聯誠位於旺角的服務點親身辦理。
2. 突發急症即時致電支援熱線： 若在外遊期間遭遇嚴重疾病或重大傷亡需要緊急撤離，受保人或家屬必須即刻致電 Europ Assistance Hong Kong (EAHK) 24小時緊急支援熱線（+852 2861-9299），由專業醫療團隊評估並安排當地或返港轉送。
3. 隨身財物損失於24小時內報案： 若隨身行李、手提電話或旅行證件在海外被盜或被搶，受保人必須在事發後24小時內向當地警方報案，並取得載有案件編號及物品清單的正式報案紀錄副本，作為索償必備憑證。
4. 交通延誤索取官方證明： 如遇航班或高鐵嚴重延誤，受保人需向航空公司或鐵路營運機構索取正式延誤證明文件，內容須明確列明延誤時數及具體不可抗力原因。
5. 回港1個月內遞交索償申請： 旅程結束後，受保人須於事故發生後1個月內填妥招商永隆保險之旅遊保險索償表格，連同登機證、所有醫療收據正本、醫生診斷報告及相關警方或交通機構證明文件，郵寄或遞交至聯誠保險代理處理。

常見問題

不是教師或教聯會會員，可以購買教安心旅遊保險嗎？

可以。教安心旅遊保險雖然長期與香港教育工作者聯會（教聯會）合作推廣，但其產品透過聯誠保險代理向所有公眾開放，任何符合以香港為原居地出發要求的市民均可於官網投保。教聯會或指定機構會員投保時可輸入會員編號以享用額外保費折扣。

教安心旅遊保險是否有受保年齡上限？

教安心的「單次旅遊保險」不設受保年齡上限，71歲或以上的長者亦可投保，惟長者保費會相應調高；而17歲或以下小童享有特惠保費，但部分人身意外傷亡保障額上限為成人的一半。至於「一年期全年旅遊保險」則設有指定的投保年齡限制，投保前應參閱保單章程。

如果在海外受傷，回港後看跌打或中醫能夠獲得教安心賠償嗎？

可以。教安心旅遊保險全線計劃均涵蓋回港後最長6個月內的醫療覆診費用，當中明確包括香港註冊中醫、針灸及跌打診治費用。各計劃設有細項上限，例如銀計劃中醫每次最高賠償HK$500，鑽石計劃每次最高賠償HK$1,500。

旅程中玩滑雪或水肺潛水，教安心旅遊保險保唔保？

受保，但賠償額有限制。教安心承保非職業性質的業餘消閒高風險活動，包括滑雪、水肺潛水、熱氣球及高空彈跳等，無須額外繳付附加費。然而保單條款列明，若因參與該類高風險運動而受傷，相關醫療費用及人身意外賠償總額上限可能減至原保障額的50%。

資料來源

• 聯誠保險代理有限公司（Union Faith Insurance Agency Limited）「教安心旅遊保險」官方網頁及保單條款（www.unionfaith.com.hk）
• 香港教育工作者聯會（HKFEW）會員福利專區「教安心個人保險系列」
• 招商永隆保險有限公司（CMB Wing Lung Insurance Company Limited）產品資料
• 經濟一週《教安心旅遊保險好唔好｜聯誠保險代理鑽石金銀計劃特點及投保方法》
• Moneyhk101《教安心旅遊保險好唔好?即睇LIHKG、Moneyhero、10Life評價》
• unionfaith.com.hk
• hkfew.org.hk
• edigest.hk
• moneyhk101.com
• unionfaith.com.hk
• unionfaith.com.hk
• 10life.com
• unionfaith.com.hk
• assocare.com.hk

免責聲明

本文不構成投保建議，只作教學用途。讀者在投保前應參閱個別保險產品之保單條款及產品手冊，並依個人財務實力及健康狀況獨立審視或諮詢持牌專業人士。